酒店管理

关于酒店的客户关系管理案例分析。急！急！急！合理。 首先，这是一家泰国酒店，东方酒店的个性服务享誉全球，而且游泳池作为康乐设施的一部分，10点开放，太迟了。游泳池的成本，需要具体问...