直播电商的人才特征有哪些

你认为成功的电商直播带货需要具备哪些条件和因素？

电商直播成功的三大要点：人、货、场

“人货场”运营已经进行了转变，所以商家要介入直播，就需要先了解什么是直播的人货场。

人：主要指主播、运营团队和观众之间的联系。

主播对直播间的影响是最直接的，但是我们要有一个意识：淘宝直播的主播核心要求并不是颜值，而是有一定的销售技巧和亲和力，最好对产品有一定专业了解，这样才能把控直播节奏。就像现在正火的李佳琦，他具有突出的个人直播特征，并且对产品也有自己的见解，相信很多人听到“OMG！”“买它”等词，都会第一时间联想到他吧。

在这个过程中，运营团队的操盘也是必不可少的，毕竟给观众优质的观看体验才是实现成交的重要因素。

货：这不仅是包括产品的品质、设计、包装，让客户直观感受到产品，还包括对产品优势的披露。毕竟直播的目的是卖货，所以对产品的介绍，以及产品呈现是重点。

场：合理的直播间布局可以彰显品牌调性和产品SKU，水牌、浮标可以提醒观众进行中的活动。特定的时候，可切换户外场景，原产地直播、会展现场、线下店铺都可以增加直播的新鲜感。

直播需要各个部门的配合与协同，需要整体规划运营，不同阶段的直播间，运营重心和方法都不同。直播没有捷径可走，不能一蹴而就，需要长时间的努力与不懈的坚持，最终才有可能成功。条件

带货主播都有什么特点？

优秀带货主播的成长提炼出长、宽、高（深）三个字。详叙如下：一、长 1、擅长淘宝主播说到底是一个服装店的销售员，shoppingmall的导购，美容院的顾问，电视购物里的主持人，我们从日常能接触到的销售员到金字塔电视购物主持人，要想把东西卖出去需要的技能用一个词概括就是——深谙人性。所以做淘宝主播的首先是你擅长语言与人性的结合，比如only门店的销售员培训的销售攻略是糖衣炮弹，进店的女生将会被各种甜言蜜语攻击，一旦沦陷，基本上出门的时候都不知道哪些是自己选的。能做到这样的销售除了后天的培训，基础的就是你在擅长语言组织方面的能力，这个能力和我们写文章还是不那么一样的，是真正需要脱口而出的声

直播电商的现状和未来发展趋势是什么？

现状：直播电商是近年来发展迅速的一种电商形式，大大缩短了供应链和需求链，给用户带来丰富、及时、实时的购物体验。

电子商务具有互动性、专业性、高转化率等优势，在促进就业、拉动内需、稳定增长等方面发挥着不可替代的作用。

未来发展趋势：直播除了能让企业获利，更多的企业关注点是直播能够让企业获得更高的关注度，对企业日后推出新型的产品非常的有利。

或者开发新的市场，减少很多的成本和推广的时间。例如乐高从电影行业做到很多商城都有实体店，在玩具行业做到很好。电商直播还是会获得更多企业的关注和加入。

商直播的优点，直播间里边的产品展示更加立体和直观，互动性及时和效率高。还能通过已有的知识或者技能帮忙解答观看者的问题，不断获得新的粉丝和忠诚度高的粉丝。

现在很多人习惯观看直播，获得折扣大的商品，这样电商直播有利于走量，容易打造爆品，达到薄利多销或者提高品牌的知名度。

直播电商的主要特点有：

一是强交互性。

直播电商具备“当场同台互动交流”特性，主播不但与用户在现场直播，并且与主播、别的用户同台沟通交流，可以与主播等开展立即互动交流，这类强交互性远强过以前的移动电子商务和社区电商平台，也更非常容易得到用户的信赖感。

二是强IP特性。

IP是专利权的通称，具体说来，便是主播具备较强的IP特性，在用户思维中有与众不同的标识，也是一种感情的寄予。

不论是商业服务领导者，如马云爸爸、腾讯；或者大牌明星，如范爷、李小璐等；或者卖货主播，如辛巴、李佳琦、薇娅、李子柒等，还是网络红人，如Papi酱等，都具备较强的IP特性。

三是高宽比区块链技术。

直播电商一方面具备总数大量、种类更加丰富多彩多元化的主播，另一方面主播除开电子商务平台的微信公众号也有自身的私域流量，总体而言，相对性于以前的电子商务更加区块链技术，也为大量的主播出示了大量的机遇和概率。

电商直播行业的前景和未来

直播电商行业主要上市公司：丽人丽妆(605136)、壹网壹创(300792)、若羽臣(003010)

本文核心数据：中国电商直播的用户规模、中国电商直播购买用户、中国电商直播的用户渗透率

1、“种草”成为电商服务的重点

随着互联网的发展以及线上销售渠道的拓展，包括短视频平台、社交平台等在内的营销场景日益丰富，品牌所能面对的消费市场变得更为广阔。消费者的需求逐渐多元化，从之前找寻购买渠道，到如今的搜索种草好物，各电商平台开始为了增加消费者户的粘性以及拓展消费市场做出改变，即给消费者“种草”。如今兴起的垂直电商、直播电商和短视频内容电商解决了消费者“买什么”的难点，博主们亲自体验各种品牌产品，与观看者分享产品，增加与粉丝的交互体验感。

图表1：中国电商服务重点的变化

抖音和小红书为代表的直播电商是近年来最受大众欢迎的新型电商模式，商家的产品通过博主和明星的现场直播进行营销，或是录短视频写测评给消费者种草，最后消费者在平台直接参与购买。

许多消费者在深受大多数商家的“夸大其词”的广告欺骗后，开始逐渐信任其他同为消费者的“分享者”和“直播达人”。当有其他用户分享了自己购买的好物并且发送到网上与其他消费者一同分享用户体验时，这部分“试验者”的话更容易让大家信任。这种“种草”或“拔草”的分享早在几年前的微博和B站已经出现，这些博主都会定期更新自己的视频或者图文分享近期发现的好产品或是“踩雷”的商品，这些说实话，爱分享的博主们由此吸引了一大批的忠实粉丝。

图表2：中国直播电商的特点概述

模式代表电商特点优势劣势

直播电商抖音、小红书、快手解决了消费者“买什么的”难点，采用内容+电商的模式，具有内容导购平台属性。内容专业性、可读性、分享性较高，还有专人的测评也利于消费者更加直观的去选择产品。内容电商领域有现象级网红，但是缺乏现象级品牌、平台级品牌，更没有标准，有可能会出现导致劣币驱逐良币的现象。

2、直播电商服务历经4年发展迅速，多家电商布局直播平台

直播带货从2016年在淘宝平台被创立后，现在已经成为了各平台炙手可热的销售手法之一，得益于消费者需求及流媒体形态的改变，直播在时代的风口中快速增长，成为一个年轻却备受关注的业态。

疫情期间，与线下的冷清形成对比的，是人潮涌动的各大网络直播平台。从传统网红到明星、草根商家们纷纷赤膊上阵，在镜头前滔滔不绝地说服观众购买商品。在直播带货的各项优势以及在疫情的推动下，直播带货普及率在2020年火爆增长。

图表3：中国直播电商发展历程

如今火爆的直播带货，具有内容电商的特性，且直播间场景中的主播互动具备社交电商的优势，叠加效应下，直播电商呈现出内容和体验双升级的业态特征。多家平台纷纷加入直播电商赛道，争夺更多潜力消费者。尤其在Z世代这些互联网原住民的消费能力正在崛起的时间点，直播带货将成为他们最优先选择的购买渠道。

2020年直播电商全面爆发的重要驱动力之一，是主流平台战略加码、竞争白热化带来的平台扶持红利。电商平台全面布局直播，直播平台加速主播生态培育和商业闭环搭建。

《中国直播电商生态白皮书》图表4：中国主流平台直播电商布局概况

3、直播电商渗透率达39.2%，购买者超过66.2%

随着疫情期间用户线上消费习惯的加速养成，直播电商已经成为一种广泛受到用户喜爱的新兴购物方式。第47次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2020年12月，我国电商直播用户规模为3.88亿，较2020年3月增长1.23亿，渗透率为39.2%。

《中国互联网络发展状况统计报告》图表5：截止2020年12月vs 截止2020年3月中国电商直播的用户规模情况（单位：亿人，%）

第47次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2020年12月在电商直播中购买过商品的用户已经占到整体电商直播用户的66.2%，其中17.8%用户的电商直播消费金额占其所有网上购物消费额的三成以上。以微博为例，人民日报、央视新闻等官方微博组织的“一起遇见国货好物#这很中国#”等多个主题直播活动的用户观看量均超过千万，电商直播正处于蓬勃发展的阶段且潜力巨大。

《中国互联网络发展状况统计报告》图表6：截止2020年12月中国电商直播购买用户情况（单位：亿人，%）

—— 更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国直播电商研究报告》

电商直播的前景怎么样？

中国电商直播起始于2016年，从最初以内容建设与流量变现为目的起步尝试，产业链至今逐步完整化多元化。2020年，直播电商在疫情、政策等多重因素的刺激下爆发式发展，头部平台持续向直播倾斜资源，直播带货几乎成为各大平台的标配。

直播电商带来更加优质体验

直播电商是以直播为渠道来达成营销目的的新型电商形态，是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。

与传统电商相比，直播电商播提供深度实时、富媒体形式的商品展示，为用户带来了更丰富、直接、实时的购物体验，拥有强互动性、强专业性与高转化率等优势。

中国电商直播起始于2016年，从最初以内容建设与流量变现为目的起步尝试，产业链至今逐步完整化多元化。目前行业处于爆发式增长阶段，交易额陡增，头部流量平台和交易平台持续向直播倾斜资源，直播带货几乎成为各大平台的标配。

多因素助力直播电商发展

——平台

目前，直播电商平台有三种类型：电商品台、短视频平台和社交平台。2020年以来，各平台加大直播扶持力度，通过优化商家入驻流程、开启流量扶持计划、补贴部分商品、进行主播培训等方式，鼓励线下商家开启直播营销。

——品牌商

受经济增速放缓影响，品牌商业绩增长承压，追求广告投入与效果的性价比。2019年，中国消费类品牌商的广告宣传推广费增长明显趋缓，同比增长仅7.2%。

在广告投入力度有所减弱的情况下，品牌商对品效合一的营销效果更为看重，对广告的预算结构也产生了相应变化，整体从对传统媒体广告的投入转向对短视频/直播等新兴营销形式的资源倾斜。

直播形式能提高商家的用户粘性和潜在营收增量。通过直播实时互动，商家实现商品到消费者的高效触达，大大缩短了消费者的决策时间，刺激消费需求的产生。尤其今年受疫情影响，直播这种成本较低的获客渠道备受商家青睐，商家纷纷转战线上，以直播盘活库存、缓解现金流压力。

——用户

近三成网民为电商直播受众，用户对直播电商接受度高。CNNIC第46次中国互联网络发展状况统计显示，截至2020年6月，电商直播用户规模已达3.09亿，占网民整体的32.9%。电商直播能拥有如此广泛受众群体的原因，一方面是直播将平面信息立体化、直观化，通过主播对商品的介绍、描述以及对消费者问题的实时互动回答，与消费者需求更为契合。