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直播带货中的货物一定都是好的吗?出现质量问题,直播运营该如何做?

直播带货产品质量良莠不齐,以次充好,哪些问题需要注意?

随着互联网的崛起,网络购物成为大众的重要购物方式,直播带货更是在近几年异军突起,给电商行业大量一针“强心剂”。直播带货中的法律问题尤为突出,产品质量良莠不齐,消费者面临巨大的法律风险。

主播直播进行虚假宣传提供商品,侵犯消费者合法权益,消费者可以向经营者请求赔偿;如果广告的经营者、发布者,即直播平台和直播主播,不能提供消经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。我国《广告法》中规定,广告代言人没有使用过商品或接受过服务,不能在广告中作推荐、证明,并明确规定代言虚假广告受行政处罚未满3年,不能再代言其他广告,对于明知或应知广告虚假仍推荐、证明的行为,将没收违法所得,并处违法所得1倍以上2倍以下罚款。特别是关乎消费者生命健康的产品的虚假宣传,造成消费者损害的,广告代言人应当与广告主承担连带责任。

此外,直播带货属于网络交易,如果消费者收到产品后对产品质量不满意,可以请求退货退款。根据《消费者权益保护法》的规定根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,消费者均有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。退回商品的运费由消费者承担。如果商品不符合质量要求,消费者可以在收到商品后七日申请退款;七日后符合法定解除合同条件的,可以主张解除合同,要求退货退款;七日后不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换修理等义务。商品不符合质量要求,退货、更换、修理产生的运费有经营者承担。

消费者在直播间购买商品存在诸多风险,避免上当受骗,产品质量出现问题,及时依靠法律手段保护自己合法权益。

直播带货日渐火热,该如何保证货品的质量?主播该为货品质量负责吗?

我觉得最主要的还是主播在选品时更加小心谨慎吧,毕竟低劣产品是永远存在的,而只有在最初环节上筛选规避才能避免它们流入到消费者手中。其次因为直播间的一大群人都是听了你的介绍,信任你然后才购买商品,所以于情于理于法主播肯定都要为货品质量负责。那具体如何做才能保证商品质量呢?

第一,主播需要对产品有更加详细的了解

随着电商经济蓬勃发展,直播带货异军突起,正成为其中越来越重要的销售模式。不同以往的电视购物,一大群人聚在直播间聊天讨论,营造了现实中的卖场氛围。其次,主播在讲解商品过程中可以看到观众疑问,随时都能够为他们解答,不再是单向交流,拉近彼此距离。这等于是把线下销售场景搬到网络上,而且效率更高,更有针对性。


但是这么多带货主播中,有一些其实并不是很专业,他们照本宣科的带货方式造成后果是观众在收到东西后直呼自己被骗了。而像主播界顶流李佳琦和薇娅他们,其实每一场活动前他们会做很多准备工作,严格把控产品质量,以保证他们看到的和直播间要跟观众粉丝介绍的东西保持一致,这样做虽然前期耗费时间精力,但好处是能大大减少售后问题,而且能持续收获口碑,为自己积累粉丝。要知道直播带货,很大程度是某种粉丝经济,因为观众信任你,不管你买什么,他们都觉得你是为他们好,所以才会一次次买单。


可惜的是很多人都不明白这点,只一心想着在直播间如何把观众忽悠到手。像前段时间闹得沸沸扬扬的假燕窝事件就是活生生例子,自己都不知道卖的东西有没有效就推荐给粉丝观众,最后被告虚假宣传甚至要坐牢。这给了所有带货主播一个教训,那就是一定要在销售产品前,好好研究商品。以自己真实感受来宣传,才是对粉丝负责。


第二,直播时少点套路,多点真诚

大多数人买东西感觉被骗还是因为心理落差太大造成的,如今直播带货有很多套路,比如各种砍价,主播恨不得让商家把底裤都赔了来补贴直播间的家人们。而我们以为花了99抢到原价1000多的项链觉得赚翻了的时候,一收货才发现这东西20都不值。这种巨大反差让我们觉得自己被骗了。而作为主播,宣传产品一定要扬长避短,集中展现产品优势,而不是一味打价格战。只有以产品作为宣传出发点,把选择的权利交给客户,这样才能保证商品质量,让直播带货走上正轨。


所以,直播带货中最重要的环节是主播,因为他们链接了商品和客户,所以他既需要对客户负责,也要对销售产品的质量把关。

在带货直播间里买到的东西,真的都像主播说得那么好吗?

在带货直播间里买到的东西,要理性看待,理性购物,有时候并不像带货主播说的那么好,我么应该擦亮双眼,根据自己的判断选择合适的商品,还可以货比三家,选择物美价廉的物品。

现在很多人都会选择在直播间购物,因为直播间购物福利大,有时候会有很大的折扣。经济的发展带动了很多经济形势的出现,主播带货就是其中的一种,李佳琦、薇娅就是我们非常熟悉的带货主播,我相信很多人都有在直播间中抢购过东西。很多人选择在直播间购物的原因都是因为直播间的价格便宜,而且是知名的主播带货,质量都有一定程度的保证。但是在带货直播间里买到的东西,真的就像主播说的那么好吗?其实并不是这样子的,辛巴直播间就曾被网友爆料出所售“燕窝产品”质量有问题。

我认为消费者在直播间购物的过程中应该理性判断、理性购物,不能因为盲目从众的心理而盲目下单,我们应该根据自己的眼睛去判断质量是否过关、品质是否合格。因为主播在推广宣传产品的过程中为了获取流量和关注,难免夸大其词,是为了达到一个广告效果,所以我们消费者更应该擦亮双眼,不能被假象所蒙蔽了。

我们在进行直播间购物的时候,可以采用货比三家的策略,有时候直播间销售的产品价格并没有那么便宜,我们可以多平台对比价格和质量在选择是否下单。网购确实方便了我们的生活,但是也带来了一些问题,我们在购物的时候应该保障我们消费者的权益不受侵害,在遇到商品质量问题的时候应该勇于运用售后维权的手段去争取我们消费者的权益。

直播带货规范运营方可行稳致远,直播带货的技巧有哪些?

价格设置合理、为人们提供所需要的物品、提供售后服务。在如今快速发展的时代,我们每个人都离不开智能手机,随时随地都可以使用,当我们不知道位置的时候,可以利用导航,当我们想要购买所需物品的时候,不需要进入实体店挑选,在线上就可以查看商品详情,如今,直播卖货更是十分普及,我们在直播的过程中,可以看到商品完美的介绍。

一、价格设置合理

当我们想要在直播上购买东西的时候,我们更多会去关注价格,如果价格不合理,我们自然就会选择不去购买,选择在实体店或者其他平台上购买,因此,我认为直播带货应该注重价格的设置,应该选择合适的价格,设在一个人们能够接受的范围,尽可能地降低,从而吸引更多人群,增加人气。

二、为人们提供所需要的物品

人们只有看到自己需要的东西的时候才会留下来认真观看,才有可能购买,我们应该根据不用年龄人们的需求不同,所以选择好特定的时间进行直播,为人们提供他们所需要的商品,从而提升直播的价值,让人们感受到直播的好处,能够给他们机会对商品有更深入的了解,然后再决定是否购买,因此,我们应该根据人民的需求来定所卖的东西。

三、提供售后服务

我们买东西的时候最想要的就是售后保障,当我们购买东西拥有一套很好的售后服务的时候,我们就会感到安心,不用担心会存在质量问题无法解决,当你遇到问题时拥有一项完美的售后保障,这样我们就会选择直播上直接购买我们所需要的东西,不用担心质量问题。

大家认为直播带货的技巧有哪些呢?欢迎各位在评论区留言哦。

想知道怎么样才能做好直播带货呢?怎么去运营?

如何做好直播带货呢,还是有一定难度的,尤其是从未接触过直播带货的人,那么到底要怎么做才能利用好直播带货呢? 1.真实体验:直播的最大优势在于真实,在直播的过程中主播的一举一动都是看在观众眼里。 2.专业水准:有大多数的消费者心理都是犹豫不决,心里自问到底应不应该消费,那么这个时候就需要专业人士来引导消费,所以专业度越高,就越容易被信任。 3.感同身受:线上与线下购物的区别在于,线上东西只能看,摸不到,感触不到,这就是主播需要解决的最大问题。 4.直播间的互动:主播在与粉丝互动时,其实就是在增加情感以及信任,所以直播带货一定主动跟观众互动。 5.性价比高:直播带货更能体现产品的性价比,同时直播带

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